
도어락 오작동·방전·모터 소음 등 증상별 점검 순서와 수리 가능 범위를 안내합니다. 수원·화성·용인·오산·성남 178개 동 전 지역, 24시간 365일 접수합니다.
전화 접수부터 마무리까지 이렇게 진행합니다.
언제부터, 어떤 상황에서 증상이 나오는지 여쭙습니다. 소리나 표시등 상태가 큰 단서가 됩니다.
배터리 전압과 접점을 먼저 확인합니다. 방전이나 접촉 불량이 원인인 경우가 적지 않습니다.
터치·카드·지문 인식부가 정상인지 확인합니다. 생활 오염이나 습기로 인한 오작동도 살핍니다.
모터와 데드볼트 움직임을 확인합니다. 문틀 걸림 때문에 부하가 걸린 경우는 조정으로 해결됩니다.
부품 교체로 해결되는지, 교체가 나은지 솔직하게 말씀드립니다. 비용 차이도 함께 안내합니다.
수리 후 여러 번 여닫아 재현되지 않는지 확인하고, 관리 방법을 알려 드립니다.
동 이름을 누르면 해당 지역 전용 안내 페이지로 이동합니다.
도어락 수리 관련해 가장 많이 받는 질문입니다.
갑자기 문이 안 열립니다.
먼저 배터리를 새것으로 교체해 보세요. 그래도 반응이 없으면 전화 주시면 비상 개문부터 도와드립니다.
모터 소리는 나는데 열리지 않아요.
문틀 걸림이나 데드볼트 간섭인 경우가 많습니다. 조정으로 해결되는 사례가 상당합니다.
수리가 나을까요, 교체가 나을까요?
사용 연수와 부품 수급 상황을 보고 말씀드립니다. 오래된 모델은 교체가 결과적으로 저렴한 경우가 있습니다.
비 온 뒤부터 이상합니다.
습기로 인한 접점 문제일 수 있습니다. 내부 건조와 접점 정비로 회복되는 경우가 많습니다.
지문이 자주 인식되지 않아요.
센서 오염이나 등록 상태 문제일 수 있습니다. 재등록과 센서 정비로 개선되는지 확인합니다.
출장 없이 전화로 해결되나요?
배터리 교체나 초기화처럼 간단한 건은 전화로 안내드립니다. 그 외에는 현장 확인이 필요합니다.
열쇠와 도어락 관련 작업을 한 곳에서 처리합니다.
지역별로 자주 나오는 상황을 정리했습니다.


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